Как выбрать кухонную вытяжку: шумность, вибрация, возврат денег, обмен модели

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели) и (или) серии или на такой же товар другой марки (модели) и (или) серии с соответствующим изменением цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Потребовать указанные меры покупатель вправе, если обнаружил недостатки в товаре в течение гарантийного срока или в течение срока, предусмотренного договором купли-продажи, если иной срок не установлен законодательством или договором.

В отношении конкретной ситуации, рекомендуется обратиться к продавцу и попросить устранить недостатки товара путем замены на товар аналогичной марки и серии, либо на такой же товар другой марки и серии. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы за защитой своих прав как потребителя. Важно иметь сохраненные документы о покупке и недостатках товара.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

1. Чек об оплате вытяжки. Этот документ является подтверждением покупки и может понадобиться при оформлении возврата денег или обмена товара.

2. Заявление на возврат денег. В данном случае вы уже написали такое заявление, но вам может потребоваться его дополнительное заполнение или подписание.

3. Упаковка и комплектация вытяжки. Если у вас сохранилась оригинальная упаковка, а также комплектация вытяжки, это может способствовать более легкому и быстрому возврату денег или обмену товара.

4. Документация на вытяжку, которую вы приобрели. В зависимости от производителя вытяжки, у вас может быть инструкция по ее эксплуатации и другие документы, которые могут помочь разобраться с возможными проблемами или дефектами товара.

5. Свидетельские показания. Если у вас есть свидетели, которые могут подтвердить факт шумности и вибрации вытяжки, их показания также могут пригодиться при решении данного вопроса.

Рекомендуется обратиться к юристу, для более подробной консультации и оказания помощи в разрешении данной ситуации.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей". Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".