Как получить возврат денег за вытяжку на OZON: рекомендации и советы

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе требовать возврата денег за товар, который не был доставлен в срок. Если продавец не выполняет свои обязательства по возврату денежных средств, покупатель может обратиться в суд или к инспекции Роспотребнадзора. Основанием для такого обращения является нарушение продавцом условий договора купли-продажи и исполнения обязательств перед покупателем. Рекомендую обратиться в ОЗОН с требованием возврата денег за неисполнение условий договора и при невозможности решить данную проблему обратиться в судебные органы или в инспекцию Роспотребнадзора.

Для решения вопроса возврата денежных средств, Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Номер заказа на OZON, дату заказа и сумму, которая была списана с Вашего банковского счета.
2. Документы, подтверждающие факт платежа за товар, такие как выписка из банковского счета, квитанция об оплате и др.
3. Копию электронного письма или другого письменного запроса, который отправлен магазину OZON с просьбой о возврате денег за непривезенный товар.
4. Если магазин OZON не ответил на Ваши обращения или отказал в возврате денег, то консультация юриста будет полезной для правовой оценки данной ситуации и определения возможных шагов действий.

Кроме того, при обращении в магазин OZON следует обратить внимание на сроки возврата денежных средств, установленные магазином. В соответствии со статьей 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения товара, если не предусмотрены иные сроки возврата в соответствии с договором купли-продажи.

Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" применима к данной ситуации, а также статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации.