Возврат денег за неремонтнопригодный телефон: полная или со скидкой?

Какую сумму магазин вернет мне за неремонтнопригодный телефон, который я купил в рассрочку и выплатил полностью, если он был сдан в ремонт по гарантии? Вернут ли они полную сумму, которую я выплатил, или только со скидкой, которую они предоставляли банку?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар, приобретенный в рассрочку, признан неремонтопригодным, продавец обязан вернуть покупателю все уплаченные им суммы, включая проценты за кредит (если они взимались). Таким образом, магазин должен вернуть сумму, которую Вы выплатили за товар в полном объеме.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса, будут необходимы следующие документы:

  • Договор купли-продажи или договор рассрочки
  • Квитанция об оплате рассрочки и договоренности по оплате
  • Документы, подтверждающие ремонт и неремонтопригодность телефона
  • Документы, подтверждающие полную выплату кредита

На основе этих документов магазин должен будет произвести расчет и вернуть вам или полную сумму, которую вы уплатили за телефон или сумму, которую они предоставили банку со скидкой, если таковая была. Однако, наличие других условий в договоре рассрочки может повлиять на расчет суммы возврата, поэтому необходима более детальная информация о договоре и его условиях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ): 1. Статья 457 - полное устранение недостатков товара в случае добровольного устранения недостатков продавцом 2. Статья 468 - требования потребителя при обнаружении скрытого недостатка товара 3. Статья 497 - ответственность продавца за недостатки товара, переданного потребителю.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы