Возможности возврата и обмена: купленный ноутбук со скидкой, ненадлежащее качество, возврат денег или замена товара, скидка по ЗОЗПП и текущая цена на других сайтах.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" при наличии ненадлежащего товара потребитель вправе потребовать от продавца замены товара на такой же, либо продавца несет ответственность за убытки, причиненные покупателю в связи с продажей товара ненадлежащего качества.

При этом, положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" не предусматривают возможность перерасчета цены товара за счет учета в ней размера скидки. Таким образом, потребитель имеет право на возврат денежных средств в размере, определенном договором купли-продажи или в качестве компенсации убытков, но не имеет права требовать перерасчета текущей цены товара с учетом скидки.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки ноутбука, его стоимость и наличие скидки;

2) Акт экспертизы, подтверждающий, что товар ненадлежащего качества;

3) Заявление о возврате денежных средств за товар, с указанием причины исключения товара из оборота.

В соответствии с Законом О защите прав потребителей, в случае если товар оказался ненадлежащего качества, потребитель имеет право на возврат денежных средств за товар или на замену его на аналогичный товар.

При этом, возврат денежных средств за товар должен производиться в размере стоимости товара, указанной в чеке, с учетом скидки, предоставленной на момент покупки.

Если на данный момент аналогичный товар не доступен для замены или его последняя цена неизвестна, то возможно произвести возврат денежных средств с перерасчетом текущей цены товара. Однако, для определения текущей цены товара следует обратиться в магазин, в котором производилась покупка, или на сайт производителя для получения информации о цене на данный товар.

Применение Закона О защите прав потребителей возможно в случае покупки товаров, возможно не попадающих под категории исключений, указанные в данном законе.

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей); - Статья 25 Закона о защите прав потребителей; - Статья 28 Закона о защите прав потребителей; - Статья 29 Закона о защите прав потребителей; - Статья 30 Закона о защите прав потребителей.