Как вернуть купленную шубу со скидкой: полная информация о возможности возврата и причинах, бирки и чек в наличии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3236812
Ответы юристов (1)
Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по размерам. При этом вы должны предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки товара (например, чек) и заявление о возврате товара. Если аналогичная шуба есть в наличии в магазине, магазин обязан заменить товар на размер меньше, если вы проинформировали их об этом. Если в магазине нет идентичного товара размером или вы уже не хотите обменивать товар, магазин обязан вернуть вам деньги в размере стоимости приобретенного товара. Однако, если товар был куплен со скидкой за наличные, то возврат денежных средств может быть произведен только наличными.
Для решения данного вопроса покупательнице понадобятся следующие документы: 1. Чек об оплате товара; 2. Упаковка и ярлыки, подтверждающие, что товар был куплен именно в этом магазине; 3. Документы, подтверждающие личность покупателя, например, паспорт или водительские права.
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также презентабельный вид, потребительские свойства и этикет. Покупатель имеет право вернуть товар, если у него возникли обоснованные претензии к качеству товара, к его комплектации или сроку годности.
Таким образом, если шуба не подходит по габаритам, фасону или по какой-либо другой причине, покупатель имеет право вернуть ее в магазин в течение 14 дней с момента ее покупки, получить полный возврат денежных средств или обменять на аналогичный товар. Важно, чтобы шуба сохраняла товарный вид, потребительские свойства, а также имела все ярлыки и была возвращена в упаковке, в которую была помещена при покупке.
Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Также, в соответствии со статьей 18 Закона, продавец обязан принять от потребителя товар, находящийся в надлежащем состоянии, если потребитель не захочет его сохранить. Однако, стоит учитывать, что продавец может предложить потребителю обмен или возврат товара только в течение 14 дней со дня покупки.
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы