Как вернуть купленную шубу без проблем: советы и обзор правил возврата

"Могу ли я завтра вернуть купленную шубу, которую носил всего 20 минут? Есть возможность вернуть ее без объяснения причин, все чеки сохранены."

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (чек). Поэтому вы можете вернуть шубу, указав свои права по Закону о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Чек или иной подтверждающий документ об оплате товара;
  2. Документ, подтверждающий факт приобретения соответствующего товара (например, кассовый чек, товарный чек, чек с гарантийным талоном и т.д.);
  3. Документы, которые могут запросить продавец или контролирующие органы (например, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя, если это требуется).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин при условии, что товар сохранен в надлежащем виде и не был использован. Таким образом, покупатель может вернуть шубу без объяснения причин, но только в случае, если товар сохранен в надлежащем виде и не был использован более 20 минут.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право на отказ от товара надлежащего качества) и статья 26.2 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (условия осуществления права потребителя на отказ от товара) будут применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы