Как вернуть деньги за шубу с браком, купленную в рассрочку через банк с первоначальным взносом 1000 рублей

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар оказался с браком, потребитель имеет право потребовать замены на товар надлежащего качества, отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков либо соразмерного уменьшения цены.

Если вы хотите вернуть шубу в магазин, необходимо обратиться с соответствующим требованием к продавцу. Вам могут предложить замену товара на аналогичный или возврат денежных средств за товар.

Что касается договора с банком, необходимо ознакомиться с его условиями. Если в договоре защита прав потребителя была предусмотрена, можно обратиться к банку с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, учитывая первоначальный взнос. В случае если договор не предусматривает такой защиты, возможно потребуется консультация специалиста в данной области.

Согласно статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. При этом, Вы вправе требовать полного возмещения уплаченной за товар стоимости или его замены на товар аналогичной марки и модели. Что касается рассрочки, то до полной оплаты товара, право собственности на него остается у продавца. Таким образом, для расторжения договора с банком, необходимо обратиться в отдел продаж магазина и запросить официальный отказ от покупки с указанием причины - ненадлежащее качество товара. Копию этой заявки следует отправить в банк, оформившую рассрочку. В соответствии с условиями договора, банк должен расторгнуть его по требованию клиента и вернуть Вам предоплату в размере 1000 рублей.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи шубы в рассрочку через банк, где указаны условия оплаты и перечень документов, которые необходимо предоставить при решении проблем с товаром (чек/кассовый чек, гарантийный талон, договор, паспорт и т.д.).

2. Документы, подтверждающие наличие брака у товара (фотографии, видео, акт, составленный при покупке).

3. Заявление в магазин и/или банк об проблемах, возникших при покупке товара в рассрочку.

4. Свидетельство о покупке или чек/кассовый чек.

5. Паспорт и другие документы, подтверждающие личность.

Для возврата денег, необходимо обратиться в магазин и/или банк с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. В случае проблем, связанных с возвратом денег, необходимо немедленно обратиться к юристу.

Для решения вопроса по данному случаю следует подготовить следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, выданного магазином и содержащего сведения о товаре, цене, условиях оплаты и т.д.

2. Копия договора рассрочки (в качестве образца можно использовать договор, который вы подписывали с банком), содержащего сведения о размере первоначального взноса, сумме платежей, сроках и порядке их уплаты и т.д.

3. Письменное заявление об отказе от договора купли-продажи и возврате денежных средств, которое следует направить магазину. В заявлении необходимо указать причины отказа от товара (брак или некачественность) и требование о возврате полной стоимости товара.

4. По возможности следует подготовить акт осмотра товара, показывающий брак или некачественность товара.

5. Копия платежных документов, подтверждающих выполнение всех обязательств по договору рассрочки с банком.

6. Письменное заявление о рассторжении договора рассрочки с банком и требование о прекращении начисления процентов и иных платежей.

Поскольку данная ситуация совпадает с множеством случаев, регулярно возникающих в практике возрастающего числа жителей России, лучше всего обратиться за консультацией в юридическую фирму или к адвокату, чтобы документы были составлены и поданы в правильной форме и в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара". Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок удовлетворения требований потребителя об обмене товара надлежащего качества". Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора на оказание услуг".

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве продавца на замену, возврат товара надлежащего качества или уменьшение цены), статьи 468-472 Гражданского кодекса России (о договоре купли-продажи), статьи 809-810 Гражданского кодекса России (о договоре рассрочки), статьи 29, 30 Закона РФ "О кредитных историях" (о порядке расторжения договоров кредитных карт и кредитных договоров в случае возникновения споров по качеству товаров).