Возврат денег за неподходящий товар: возможен ли возврат стоимости кнопочного телефона?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3895946
Ответы юристов (1)
Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел вам по каким-либо причинам. В данном случае, у вас есть возможность вернуть кнопочный телефон и получить обратно деньги. Важно, чтобы товар был сохранен в исходном состоянии, без следов использования или повреждений. Обратитесь в магазин, где производилась покупка, предъявите кассовый чек и запросите возврат средств. Если продавец откажется осуществить возврат, вы имеете право обратиться в соответствующие контролирующие органы или обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
Статья 25 и статья 26 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы