Возврат денег за некачественный товар: документы, причины и действия
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3125845
Ответы юристов (1)
Для возврата денежных средств за некачественный товар, необходимо предъявить продавцу требование об их возврате. В данном случае, для обоснования некачественности товара, следует предоставить документы, подтверждающие тот факт, что игровой ноутбук находился на гарантийном ремонте дважды и что вновь были обнаружены дефекты. В качестве таких документов могут выступать гарантийные талоны, акты выполненных работ, справки и т.д.
Для решения этого вопроса необходимо готовить следующие документы:
- Копию кассового или товарного чека, либо иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
- Документы, подтверждающие гарантийные обязательства продавца, включая гарантийный талон, сертификат соответствия и другие документы.
- Уведомление продавца о недостатках товара, которое должно быть представлено в письменном виде и содержать требование о возврате денежных средств.
- Документы, подтверждающие, что товар был на гарантийном ремонте дважды и не был исправлен.
Следует отметить, что в данной ситуации, в соответствии с российским законодательством, покупатель имеет право на возврат денежных средств за товар с ненадлежащим качеством, который не был исправлен в течение разумного срока. Поэтому рекомендуется обращаться к продавцу с требованием о возврате денег, указывая причину и документы, подтверждающие основания для такого требования.
Статьи, применимые к данному вопросу: - Гражданский кодекс РФ - статьи 474-481; - Закон РФ "О защите прав потребителей" - статьи 18-25.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы