Возврат денег за неисправный телефон
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4093221
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийЕсли экспертиза подтвердит наличие дефекта, вы имеете право потребовать возврат денег вместо ремонта. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, потребитель имеет право на выбор: замену товара на аналогичный или возврат денежных средств. В вашем случае, так как вы уже выразили желание не брать телефон обратно, вы можете потребовать возврат денег. Обратитесь к продавцу с требованием о возврате денежных средств и предоставьте результаты экспертизы в качестве подтверждения дефекта товара.
Для решения данного вопроса вам понадобится документ, подтверждающий результаты экспертизы, а также чек (или иной документ, подтверждающий факт покупки) и документы, подтверждающие ваше требование о возврате денег (например, письменное заявление).
Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы