Возврат денег за навязанную услугу Вымпел Эксперт: объяснение механизма от медленного менеджера автосалона

Мне навязали услугу Вымпел Эксперт, которую мне объяснил менеджер автосалона. Но я не уверен, нужна ли мне эта услуга и хочу узнать, возможен ли возврат денег за нее?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если между Вами и компанией "Вымпел Эксперт" был заключен договор об оказании услуг, Вы имеете право на возврат денежных средств в соответствии с условиями договора. Если услуга не была оказана качественно или не была оказана вовсе, можно требовать компенсацию ущерба. В случае, если менеджер автосалона ввел Вас в заблуждение или дал искаженную информацию для того, чтобы продать Вам услугу, можно подать жалобу на него и обменять услугу на аналогичную в другой компании.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор между автосалоном и клиентом, в котором указаны все условия предоставления услуги вымпел-эксперт.

  2. Копия квитанции об оплате услуги вымпел-эксперт.

  3. Заявление от клиента об отказе от услуги и требование о возврате денег.

  4. Корреспонденция (письма, электронные сообщения и т.д.), которые могут подтвердить, что менеджер автосалона настойчиво рекомендовал услугу вымпел-эксперт.

  5. Копия письма или жалобы на менеджера автосалона в случае, если он действовал вопреки желанию клиента.

  6. Другие документы, если они могут помочь в доказательстве права на возврат денег.

Наличие этих документов поможет решить данный вопрос быстрее и более эффективно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от конкретных обстоятельств и условий оказания услуги ВЫМПЕЛ ЭКСПЕРТ. В целом, основными статьями, которые могут быть применимыми к ситуации, подобной описанной выше, могут являться статьи 14.2, 18 и 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также, возможно, будут применимы нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договорные отношения. Необходимо изучать все детали и обстоятельства данной ситуации для более точного ответа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы