Как вернуть деньги за навязанную услугу: заявление на возврат средств за справку о кредитной истории

Для составления заявления на возврат денежных средств за справку о кредитной истории необходимо указать основания возврата – ненадлежащую информированность о порядке получения кредита и обязательном предоставлении указанной справки. Заявление следует подать в отделении банка, где вы брали кредит, и оно должно быть рассмотрено в установленный банком срок. Если банк отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор о предоставлении кредита;
2. Договор об оказании услуг по предоставлению справки о кредитной истории;
3. Квитанции об оплате за услуги по предоставлению справки о кредитной истории;
4. Сообщение консультанта банка о том, что без справки не дадут кредит;
5. Заявление на возврат денег за услугу по предоставлению справки о кредитной истории.

В заявлении на возврат денег за услугу по предоставлению справки о кредитной истории можно указать, что данная услуга была навязана, что вы не были проинформированы о том, что справка является платной услугой, и что вы не согласны оплачивать данную услугу.

Заявление следует подать в течение 3 месяцев с момента списания денег за услугу. Заявление о возврате денег можно подать как через отделение банка, так и по почте с уведомлением о вручении. Но рекомендуется сохранять копии всех документов и отправлять заявление по почте с уведомлением о вручении для дополнительного подтверждения факта подачи заявления.

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статья 438 Гражданского кодекса РФ (№ 51-ФЗ), статья 2 Федерального закона "О защите прав потребителей финансовых услуг" (№ 386-ФЗ) и статья 10 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" (№ 395-1) применимы в данном случае.

Заявление на возврат денег за ненужную справку можно составить в свободной форме, указав причину ненужности услуги, и подать в банк в течение 14 дней после получения справки. Заявление можно подать как в отделении банка, так и отправить по почте с уведомлением о вручении.