Возврат денег за медленный интернет: как доказать проблему и подать в суд

Здравствуйте! Для зафиксирования данной проблемы необходимо воспользоваться специальными программами для проверки скорости интернета, которые могут предоставить доказательства. Также стоит обратиться к компании, которая предоставляет интернет-услуги, описать ситуацию и предоставить доказательства. Если компания не готова решить проблему, вы можете подать иск в суд на возмещение убытков в связи с ненадлежащим выполнением обязательств по договору. В данном случае это переплата за тариф "90 мбит/с". При подаче иска важно предоставить все имеющиеся доказательства, включая результаты проверки скорости интернета и переписку с компанией.

Для зафиксирования проблемы с доступностью скорости интернета, вам, в первую очередь, следует обратиться в компанию, предоставляющую интернет-услуги, и запросить у них официальное заключение о скорости интернета на вашей линии. Далее, вам необходимо вести записи о скорости интернета и обращениях в компанию за период низкой скорости. Если компания не предоставляет достаточную помощь в решении проблемы, вы можете направить ей претензию в письменной форме. Если компания не реагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. В суде вам необходимо будет представить доказательства, подтверждающие низкую скорость интернета и произведенные переплаты за тариф.

Статьи, применяемые к данной ситуации:

1. Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
2. Статья 456 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"
3. Статья 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
4. Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".