Возврат денег за лазерный уровень в компании OOO Uspeh

Для возврата денег следует направить письменную претензию в адрес компании [email protected] с указанием существа претензии и требования о возврате денег в полном объеме. В претензии необходимо также указать срок, в течение которого ожидается удовлетворение требований (не менее 10 дней). В случае отказа компании выполнять требования, можно обратиться в судебную инстанцию.

В данном случае потребуется следующий перечень документов и действий:

1. Договор купли-продажи товара с контрагентом.
2. Копии всех документов, связанных с заказом, подтверждающих условия сделки и состояние товара на момент передачи.
3. Копия электронного письма или иного написанного обращения к компании о невозможности исполнения договора.
4. Протокол о составлении акта осмотра товара с указанием недостатков, которые не соответствуют заявленным параметрам товара.
5. Возврат товара продавцу, если требуется.

Для решения данной проблемы потребуется обратиться к представителям компании-продавца с претензией о несоответствии товара заявленным параметрам и его возврату в установленные сроки. В случае неудачного контакта с продавцом, возможно обратиться в суд за защитой прав потребителя на основании действующих законодательных актов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• статья 458 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"
• статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Понятие недостатков товара и требования потребителя по устранению недостатков товара"
• статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат товара"
• статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки удовлетворения требований потребителя"
• статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Понятие договора купли-продажи и порядок его заключения"