Купить лазерный уровень без риска - оплата при получении, оставьте заявку на сайте. Возможные действия, если получили не тот товар за 4500 рублей

Здравствуйте. В соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, купля-продажа важна в том случае, если она заключена устно или письменно в торговом зале, на ярмарке, в палатке, на базаре и т. д., а также если она совершена на расстоянии, которое предусматривает использование средств связи. Следовательно, заключение договора покупки-продажи товара через интернет является действительным юридическим действием.

Если товар, полученный покупателем, отличается от описания на сайте или не соответствует заявленным параметрам, то покупатель имеет право обратиться в продавца с претензией. В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" покупатель имеет право требовать замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим изменением цены. Также покупатель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости заказа. В данном случае, в соответствии со статьей 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат товарного чека и получение полной стоимости оплаченного товара, если он не был доставлен в соответствии с условиями договора, в том числе если доставлен некачественный товар.

Если продавец отказывается исполнить обязательства, то покупатель вправе обратиться в суд. В соответствии с главой 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации покупатель может подать иск в суд на основании нарушения договора купли-продажи товара и требовать защиты своих прав.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы и информацию:

1. Копию заявки на сайте, в которой указан конкретный товар и условия оплаты и доставки.
2. Скриншот или копию сообщения с обещанием оплаты при получении на почте.
3. Документы об оплате товара (если оплата была произведена).
4. Копию заказа, который был отправлен покупателю.
5. Фотографии товара, который был получен, и возможные доказательства его несоответствия описанию на сайте.

С этой информацией покупатель может обратиться в магазин, где был произведен заказ товара, и настоять на его замене или возврате денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если магазин не согласен решить проблему, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или суд в соответствии с действующим законодательством.

Статьи 19, 20, 21, 29, 454, 470, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.