Возврат денег за кофеварку Vitek VT-1504 рожкового типа | Гарантия истекает в марте 21 г. | Проблема: не работает.

Согласно законодательству Российской Федерации, Вам может быть предоставлена возможность замены товара надлежащего качества, если при покупке выявлены существенные недостатки. Если же недостаток был обнаружен после приобретения товара, но в течение гарантийного срока, то вы можете обратиться к продавцу с требованием о ремонте или замене товара, а в случае отсутствия возможности устранить недостаток или заменить товар - потребовать снижения цены или расторжения договора и возврата денежных средств. В данном конкретном случае, когда гарантийный срок истекает в марте 2021 г., Вы можете обратиться к продавцу с требованием ремонта или замены кофеварки, либо потребовать снижения ее стоимости или расторжения договора и возврата денежных средств.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы и информация: 1. Документ об оплате кофеварки (чек, квитанция, счет-фактура и т.д.). 2. Гарантийный талон на кофеварку. 3. Буклет с инструкцией по эксплуатации и уходу за кофеваркой. 4. Доказательства некорректной работы кофеварки (видео, фото и т.д.). 5. Контактная информация продавца или производителя кофеварки. 6. Контактная информация покупателя (ФИО, адрес, телефон, электронная почта).

Покупатель может предоставить указанную информацию и документы, чтобы обратиться к продавцу или производителю с просьбой вернуть деньги за неисправную кофеварку в соответствии с условиями гарантии. В случае отказа продавца или производителя возвращать деньги покупатель может обратиться за юридической помощью к специалисту в данной области.

Статьи Закона "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы к данному случаю:

• Статья 18. Право потребителя на замену товара надлежащего качества.
• Статья 19. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.
• Статья 20. Право потребителя на устранение недостатков товара.

При наличии недостатков купленного товара, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Если срок гарантии еще не истек, то рекомендуется обратиться в магазин, где была приобретена кофеварка, предъявить документы (кассовый чек, гарантийный талон) и потребовать замены товара или возврата денежных средств. Если продавец отказывается удовлетворить требование потребителя, то потребитель может обратиться в органы государственной власти или суд.