Возврат денег за китайский телефон: получена только 2-недельная гарантия и поломки - что делать?

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный, либо на товар с другими характеристиками, или возвратить его продавцу и потребовать возмещения убытков. Если продавец отказывается исполнить обязательства по договору купли-продажи товара, потребитель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за приобретенный товар. Для доказательства несоответствия приобретенного товара условиям договора потребитель может использовать выданный магазином гарантийный талон, а также заключение, выданное сервисным центром.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек о покупке телефона.

2. Гарантийный талон, полученный при покупке.

3. Письменная жалоба в магазин, в которой указаны дата и причина обращения в сервис ремонта, а также доказательства того, что телефон оказался не оригинальным.

В случае отказа магазина вернуть деньги за не оригинальный товар, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы с требованием вернуть Вам деньги за покупку товара ненадлежащего качества. Будьте готовы предоставить все документы, подтверждающие Вашу правоту.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1) - Право потребителя на защиту своих прав при приобретении товара ненадлежащего качества.
2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - Ответственность продавца за недостатки товара.
3. Статья 476 ГК РФ - Право потребителя на требование соответствующего уменьшения цены, возмещения расходов на исправление недостатков, замены товара, а также на возмещение убытков, причиненных им вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Таким образом, в данной ситуации можно обращаться к Закону о защите прав потребителей, статьям 475 и 476 ГК РФ для защиты своих прав на возврат денежных средств за ненадлежащий товар.