Возврат денег за бракованный товар и оплата картой: права потребителя

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации требование предоставить паспорт для возврата денег за бракованный товар является необоснованным и не законным. Возврат денежных средств за бракованный товар осуществляется на основании чека или иного документа, подтверждающего факт покупки данного товара. Соответствующие нормы закона содержатся в статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно законодательству Российской Федерации, для возврата товара или получения замены на бракованный аккумулятор в магазине не требуется предъявлять паспорт. Однако, продавцы могут запрашивать паспортные данные покупателя для заполнения официальных документов, связанных с возвратом товара и получением возмещения денежных средств за него.

Поэтому, в данном случае, если магазин требует предъявить паспорт вместе с чеком для возврата денег за бракованный товар, то это скорее всего указано в правилах продажи магазина или может быть связано с его внутренней политикой.

Важно отметить, что права потребителя защищены законодательством Российской Федерации, и в случае возникновения спорных ситуаций, потребитель может обратиться в государственные органы контроля за соблюдением прав потребителей, такие как Роспотребнадзор или в суд.

Паспорт не является обязательным документом для возврата товара с изъятием денег за него. Требование магазина неправомерно. Однако, кассовый чек и гарантийный талон могут быть требованы для подтверждения факта покупки товара и истечения срока гарантии соответственно. Статьи закона: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 2. Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации.