Возврат денег за бизнес курсы: как и куда подать жалобу, если компания молчит?

Как мне вернуть деньги за бизнес курсы в Бизнес-молодости, если я оплатил сумму в 25000, написал заявление на возврат денег из-за семейных обстоятельств и контактировал с компанией по телефону и электронной почте, но деньги до сих пор не переводят, а курс начинается с 24 февраля? Куда мне подать жалобу?

| Юрий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если продавец отказывается вернуть деньги, то потребителю необходимо обратиться в соответствующий контролирующий орган, например, Роспотребнадзор. Также можно обратиться в суд соответствующей юрисдикции с требованием о возврате уплаченных денег и возмещении причиненных убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам:

  1. Договор на оказание образовательных услуг;
  2. Квитанция об оплате курсов;
  3. Заявление на возврат денег, отправленное в адрес Бизнес-молодости;
  4. Электронная переписка с представителями Бизнес-молодости.

Для решения данного вопроса следует обратиться в органы государственной власти Российской Федерации, ответственные за защиту прав потребителей, такие как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба. Также можно обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении причиненных убытков в связи с неисполнением обязательств по договору.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы