Возврат денег за билеты на концерт: правомерно ли отказать?

Согласно законодательству Российской Федерации, организатор имеет право отказать возврат денежных средств за билет, если это предусмотрено договором об оказании услуг. В данном случае следует обратиться к условиям продажи билета, чтобы определить, правомерны ли действия организатора. Если условия предусматривают возможность возврата денежных средств, то организатор должен вернуть деньги за билет. Если же действия организатора не соответствуют условиям договора, то покупатель имеет право обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Билет на концерт.

2. Договор или иной документ, подтверждающий сделку между покупателем и организатором (например, электронное письмо, чек, квитанция, распечатка страницы сайта с информацией о концерте).

3. Условия продажи билетов, которые указаны на билете или на сайте организатора.

4. Сообщение или запрос покупателя о возврате денег за билет.

Однако, необходимость предоставления конкретных документов может зависеть от деталей ситуации, например, условий продажи билетов и решений, принятых организатором в данном случае. В целом, любые возможные документы или свидетельства, например, записи переписки с организатором, могут помочь при решении данного вопроса.

Статьи закона в данном случае зависят от договора купли-продажи билета и правил, установленных организатором концерта. Обычно в таких случаях применяются статьи гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие права потребителей, в частности статья 29 "Право на расторжение договора купли-продажи товара" и статья 32 "Основания и порядок возврата товара надлежащего качества". Также могут применяться правила, установленные организатором концерта, например, правила возврата билетов при отмене мероприятия или пропуске по уважительной причине.