Возврат денег при сломанном замке - ошибочная покупка юбки в шоуруме

Как потребитель, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если брак был уже на момент продажи. Если в результате использования вами юбки произошел брак, то возврат денег не является обязательным для продавца. В любом случае, рекомендуется обратиться в магазин, где вы приобрели юбку, и попытаться договориться об обмене или возврате товара.

Для решения этого вопроса вам потребуется обратиться к продавцу юбки и предъявить ему требования о возврате денег за некачественный товар. При этом вам может потребоваться предъявление документов, подтверждающих факт приобретения товара, таких как чек или кассовый чек, а также доказательство того, что повреждение товара произошло по вине продавца, например, свидетельские показания или заключение эксперта. В соответствии с законодательством РФ, при наличии доказательств некачественности товара, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств на основании закона "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые к данной ситуации - 18, 20 Закона "О защите прав потребителей".