Возврат денег после покупки с компанией Кюнет через 14 дней.

Как мне вернуть деньги за покупку с компанией Кюнет, если прошло более 14 дней с момента покупки?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, потребителю предоставляется право возврата товара в течение 14 дней с момента его получения. Если вы хотите вернуть товар после истечения этого срока, то этот вопрос следует обсудить с продавцом или использовать другие законные способы защиты прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, была ли заключена между продавцом (компанией Кюнет) и покупателем договор купли-продажи (или другой документ, удостоверяющий факт продажи товаров или оказания услуг). Если договор был заключен, необходимо изучить его условия, в которых может быть установлен порядок возврата товара и возврата денег.

Если договор не был заключен, а покупка была осуществлена другим способом (например, через интернет-магазин), то необходимо обращаться к правилам, установленным этим интернет-магазином.

В общем случае, если продавец нарушил договор или не соблюдал права покупателя, то покупатель имеет право требовать возврата денег. При этом покупатель должен иметь доказательства своих требований (например, чек, товарный чек, накладную).

Если предметом сделки является услуга, то действуют правила, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с данным законом, потребитель имеет право отказаться от услуги в любое время до ее оказания (если об этом не было договоренности) или в течение 7 дней после оказания услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, а также статья 495 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок возмещения убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств. Однако, возможность возврата или обмена товара зависит от условий договора купли-продажи и политик компании Кюнет в отношении возвратов и обменов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы