Возврат Айфона из магазина DNS через 5 дней после покупки с возможностью получения денег обратно

Я купил Айфон в магазине DNS, прошло уже 5 дней после покупки. Могу ли я вернуть телефон и получить деньги возврата?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, для возврата денежных средств, необходимо предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара. Кроме того, возврат возможен только при условии сохранения товарного вида и комплектности товара, исключая его неполадки, возникшие вследствие неумелого использования покупателем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к закону "О защите прав потребителей" и к политике возврата товара в магазине. При возврате товара, покупатель должен предоставить продавцу документы, подтверждающие покупку данного товара в надлежащей форме (например, чек, кассовый чек, товарный чек). В некоторых случаях могут потребоваться также дополнительные документы, удостоверяющие личность покупателя. Кроме того, необходимо учитывать, что возможность возврата товара в течение 14 дней после покупки не распространяется на все товары, например, на товары, имеющие индивидуально-определенные свойства (например, на телефоны с измененной программой, скачанным софтом и др.), на товары бытового назначения, используемые для профессиональных целей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и Статьи 497-499 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы