Возврат денег от компании СДЕК: претензия, решение и задержка выплаты

Поскольку компания СДЕК не выполнила свои обязательства по оказанию услуг доставки качественно и был вынесен документ, указывающий на обязанность возврата денежных средств в течение определенного временного промежутка, в данном случае могут быть предприняты следующие действия в соответствии с законодательством Российской Федерации:

1. Направить в компанию СДЕК письменную претензию с требованием о возврате денежных средств в установленный судебным решением срок и в соответствии с правилами, оговоренными в документе, устанавливающем обязанность на возврат указанных средств.

2. Обратиться за помощью к органу, который осуществляет контрольные и надзорные полномочия в области защиты прав потребителей. Он будет заинтересован в решении данной проблемы, так как компания СДЕК нарушила ваши права в качестве потребителя и не соблюдает сроки выполнения своих обязательств.

3. Ежедневно вести документированную переписку и звонить в компанию СДЕК, до тех пор, пока ваши претензии не будут удовлетворены. В переписке следует ссылаться на присутствующие у Вас документы, подтверждающие указанные факты и их соответствие требованиям законодательства Российской Федерации.

4. В случае если ваши претензии продолжают оставаться невыполненными, можно обратиться в суд с исковыми требованиями. В этом случае, в качестве доказательств необходимо представить все имеющиеся у вас документы, подтверждающие нарушение прав.

В данной ситуации для решения вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию: 1. Копия претензии, в которой было вынесено решение о возврате денежных средств на расчетный счет. 2. Документ официального ответа от компании СДЕК на претензию. 3. Доказательства того, что компания СДЕК не выполняла условия договора на доставку. 4. Достоверные данные, что денежные средства не были получены. 5. Личные данные и документы, подтверждающие личность.

Советую Вам обратиться в суд и подать исковое заявление с требованием вернуть денежные средства судебным порядком. Кроме того, рекомендую собрать все вышеперечисленные документы для использования в качестве доказательств в суде. В целях дальнейшей защиты Ваших прав, стоит обратиться в прокуратуру или в Роспотребнадзор.

статьи 438, 450, 1099, 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации.