Проблема с получением оплаченного товара в г. Донецк: противоречивая информация от транспортной компании Сдек

Ситуация требует более глубокого анализа, но в целом, в приведенных обстоятельствах продавец предоставил товар третьей стороне (транспортной компании) и должен был также согласовать условия его доставки и оплаты с этой стороной. Если продавец не выплатил долги за предыдущие доставки, это может служить основанием для отказа компании от передачи новой посылки. Однако, продавец должен был ознакомить покупателя с такими условиями до покупки товара, чтобы покупатель смог принять решение и самостоятельно решить, стоит ли рисковать. Возможно, покупатель может обратиться к продавцу с требованием вернуть ему деньги за товар, который не был доставлен. Также он может связаться с транспортной компанией и уточнить условия доставки и оплаты, и попытаться решить вопрос путем общения с отправителем по продаже. Если даже при этом разногласия не устранятся, покупатель может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи товаров между покупателем и продавцом, который указывает условия оплаты и доставки товара;

2. Документы, подтверждающие оплату товара и доставки;

3. Документы, подтверждающие отгрузку товара транспортной компанией и его нахождение на складе транспортной компании;

4. Корреспонденцию между покупателем, продавцом и транспортной компанией, в том числе записи переписки в чате;

5. Информацию об отправителе и получателе, включая прописку и юридический статус.

На основании предоставленной информации могу сказать, что ситуация является непростой и требует дополнительных проверок и анализа договоров между продавцом и транспортной компанией, а также между транспортной компанией и получателем. Вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области, чтобы разобраться в ситуации и определить правовые действия, которые могут быть предприняты для защиты ваших прав в данном случае.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

Статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации "Место исполнения денежной обязанности".

Статья 785 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевозка грузов".

Статья 787 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки грузов на территории Российской Федерации".

Статья 810 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия перевозки груза".

Статья 819 Гражданского кодекса Российской Федерации "Стоимость перевозки груза, порядок и сроки ее оплаты".