Как вернуть стоимость потерянной посылки без страховки: опыт компании Сдек
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2740608
Ответы юристов (2)
Если компания Сдек была выбрана отправителем и был заключен договор на перевозку груза, то курьерская компания несет ответственность за сохранность груза по умолчанию, если потеря груза произошла в связи с небрежностью или нарушением условий договора. Если груз был отправлен без дополнительной страховки, то осуществление возврата полной стоимости потерянной посылки будет зависеть от условий договора и доказательств нарушения своих обязанностей со стороны курьерской компании, на нарушение которых указывал отправитель, а также от того, что конкретно было согласовано между компанией и отправителем при заключении договора.
Для решения такого вопроса необходимо обратиться в компанию Сдек с претензией на утерю посылки. Для этого необходимо представить следующие документы:
- Документы, подтверждающие отправление посылок (накладные, квитанции и т.п.).
- Документы, подтверждающие стоимость утерянных вещей (чеки, счета-фактуры и т.п.).
- Документы, подтверждающие нахождение в посылке военного обмундирования (справки, лицензии и т.п.).
Кроме того, важно знать условия договора с компанией Сдек, которые могут включать в себя правила по компенсации за утерю или порчу товара и сроки, в течение которых нужно подавать претензию. Если компенсация не была предоставлена, можно обратиться в суд с иском о возврате утерянной стоимости посылки.
В данной ситуации для решения вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт отправки двух посылок компанией СДЭК, а также доказательства того, что в одной из них находилось военное обмундирование.
Также рекомендуется иметь копию договора между отправителем и компанией СДЭК, а также квитанции об оплате услуг доставки.
Однако, компания СДЭК может отказаться возместить полную стоимость посылки, если в договоре было оговорено отсутствие страховки. В таком случае можно обратиться в суд в соответствии с Налоговым кодексом РФ и Гражданским кодексом РФ для защиты своих прав.
Кроме того, если была куплена дополнительная услуга "страхование груза", то можно обратиться в компанию СДЭК для получения возмещения в соответствии с условиями страхования.
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 418-420.
- Федеральный закон от 29.12.2004 № 192-ФЗ "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации", статья 2.1.
Гражданский кодекс РФ статьи 901 и 902. Также могут быть применимы положения Федерального закона "О перевозках грузов железнодорожным транспортом" и "О перевозках грузов автомобильным транспортом".
Если компания СДЭК не передала груз курьеру, который доставил его до адресата, то компания не выполнила своих обязательств, а значит, вы можете потребовать полную стоимость утерянной посылки в соответствии со статьей 15 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, дополнительные трудности могут возникнуть из-за содержания груза военного обмундирования, поэтому необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на данной теме, для получения дополнительной консультации.
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы