Как получить официальный ответ от компании и составить запрос на розыск потерянной посылки с Боксбери

Здравствуйте. В случае потери посылки курьерской службой необходимо обратиться в организацию и попросить составить акт о потере. Далее, может быть подано письменное заявление на проведение розыска посылки, если таковая процедура предусмотрена правилами курьерской службы. Также может быть выдвинут иск в суд на компенсацию материального и морального ущерба, причиненного потерей документов ребенка.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия договора на оказание курьерских услуг. В нем должны быть указаны условия ответственности курьерской службы в случае утери или повреждения посылки.

2. Копия накладной на отправку посылки, на которой должна быть указана информация о грузе и его стоимости.

3. Копия официального запроса, направленного курьерской службе с требованием о поиске и уточнении местонахождения посылки.

4. Заявление о причиненном ущербе, заверенное нотариально. В нем следует указать информацию о содержимом посылки, ее стоимость и доказательства причиненного ущерба.

5. Копия документов, подтверждающих стоимость утерянных документов, например, справки из школы или других организаций.

На основании представленных документов вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба, причиненного утерянными документами. Также возможно обратиться в прокуратуру или другие органы, ответственные за контроль за деятельностью курьерских служб, с требованием привлечения к ответственности за нарушения законодательства.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 949 - 968 (ответственность за потерю или повреждение отправления, договор перевозки);
• Федеральный закон "О почтовой связи", статьи 32 - 38 (ответственность почтовых операторов за утерю или порчу отправлений, права и обязанности отправителя и получателя);
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 238 - 243 (официальный запрос по делам гражданского процесса).