Возврат денег картой Сбербанка задерживается без объяснений - подробности</title>

В соответствии с Законом Российской Федерации "О платёжных системах и переводе денежных средств", если перевод денежных средств по платежной карте не прошел, то банк обязан вернуть деньги на карту в течение одного рабочего дня. Однако, банк имеет право задержать возврат средств до 30 календарных дней, если это обусловлено техническими или другими причинами, не зависящими от него. Если банк задерживает возврат средств более чем на 30 дней, то это может являться нарушением законодательства, и в таком случае стоит обратиться в банк с требованием вернуть деньги и, если необходимо, обратиться за юридической помощью.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг или на проведение товарной операции, если таковой имеется.
2. Копия чека или квитанции об оплате, если он был выдан при проведении операции.
3. Копия выписки со счета производителя платежа, где должны быть указаны дата и сумма платежа.
4. Копия переписки с представителями банка и организации-получателя для подтверждения факта неполучения денежных средств и обещания вернуть деньги в течение одного дня, а также причину задержки.

Эти документы помогут собрать аргументы и доказательства для решения данного вопроса. Если у вас возникли проблемы с получением ваших денежных средств, то вам следует обратиться в банк и организацию-получателя с запросом о возврате денег и, если это не помогает, обратиться в налоговые и судебные органы за защитой своих прав.

Статья 19 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» - обязательство оператора персональных данных обеспечить сохранность персональных данных и принимать все необходимые меры для их защиты от неправомерного доступа.

Статья 903 Гражданского кодекса РФ - обязательство банка вернуть клиенту денежные средства на его распоряжение.

Статья 14 Закона о защите прав потребителей - право потребителя на получение возмещения убытков, причиненных исполнителем услуги, в случае нарушения его прав и законных интересов.