Возврат денег или замена товара по истечении гарантии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4369298
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, если товар неисправен и не может быть отремонтирован или заменен, потребитель имеет право требовать возврата денег или замены товара на аналогичный. В вашем случае, планшет сломался дважды - первый раз через четыре месяца после покупки и второй раз через три месяца после гарантийного ремонта. Это может свидетельствовать о несоответствии товара установленным требованиям качества и исправности. Следовательно, вы имеете право требовать замены товара или возврата денег. Однако, предоставление отремонтированного планшета может считаться исполнением обязательств продавца по договору купли-продажи, поэтому перед принятием окончательного решения, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по правам потребителей для консультации и оценки ваших возможностей.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия договора купли-продажи планшета, копия гарантийного талона или документа, подтверждающего факт покупки и ремонта планшета, копия заявления на возврат денег или обмен товара, опись или акт о проверке качества планшета.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'.
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы