Возврат денег и очков в интернет-магазине: инструкция по составлению заявки и образец

Здравствуйте, Евгений! Для возврата денег с интернет-магазина и возврата товара, вам необходимо составить заявление. В заявлении укажите свои персональные данные (ФИО, адрес, контактный номер телефона) и указывайте причину возврата. Укажите подробности о приобретенных очках, такие как модель, цвет и размер, а также дату и метод оплаты.

Кроме того, приложите к заявлению копию чека, который вы получили при оплате товара. Обратите внимание, что оригинал чека должен остаться у вас.

Заполненное заявление и копию чека отправьте в интернет-магазин. Рекомендуется отправить письмо с уведомлением о вручении или использовать курьерскую доставку, чтобы иметь подтверждение отправки и получения.

Если интернет-магазин не реагирует на ваше заявление и отказывается возвратить деньги, вы можете обратиться в службу защиты прав потребителей и подать жалобу на интернет-магазин.

Для решения данной ситуации понадобится заполненное заявление на возврат товара и копия чека, полученного при оплате товара.