Оптика: проверка зрения, заказ и возврат очков, претензии и последствия

Как мне решить проблему с заказанными очками после проверки зрения в оптике, учитывая возможные негативные последствия, и как правильно составить претензию и запрос на возврат денег?

| Витольд, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае если очки, купленные в оптике, вызывают дискомфорт, головокружение и головные боли, вы имеете право вернуть их и потребовать возврата денежных средств. В соответствии с Законом РФ 'О защите прав потребителей', вы можете обратиться с претензией к продавцу о низком качестве товара и потребовать осуществления гарантийных обязательств. Предварительно, рекомендуется обратиться к оптику для проверки корректности изготовления и выбора линзы, а также для уточнения причины возникновения проблем с зрением в очках.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы:
- чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара (очков);
- медицинская справка или заключение врача о несоответствии очков медицинским требованиям и оказывающих вред вашему здоровью.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 11 Закона РФ 'О защите прав потребителей';
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы