Возврат дефектных штанов: важно ли было примерять их в магазине?

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, если штаны и футболка имеют фабричный брак, то продавец обязан вернуть деньги покупателю или предоставить замену на аналогичный товар. Если бы продавец отказался принимать штаны или предлагал замену на товар другой модели или размера, это было бы нарушением прав потребителя. Однако перед тем, как продавец примет решение о возврате товара, он имеет право проверить целостность и качество товара. Если продавец не сможет принять возврат или предоставить замену на качественный товар, то покупателю будет предоставлено право на получение возмещения убытков в размере стоимости товара.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки штанов и футболки.

2. Документ, удостоверяющий личность покупателя, для подтверждения того, кто совершал покупку.

3. Фотографии дырок на штанах и футболке, либо сама одежда.

4. В случае отказа продавца от принятия на возврат одежды, потребуется официальная жалоба в установленном порядке в соответствующие органы защиты прав потребителей.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" у покупателя есть право на замену товара надлежащего качества, а если такая замена невозможна - на возврат товара и возмещение убытков.

Таким образом, продавец должен принять на возврат как штаны, которые покупатель одевала, так и те, которые не были использованы, если дефект был обнаружен при носке после покупки.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и характера договорных отношений между покупателем и продавцом. Однако, возможно применение следующих статей:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на полную компенсацию убытков, связанных с приобретенным товаром.

2. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар.

3. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и возврат уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.

4. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - продавец несет ответственность за качество товара, если его недостатки выявлены в течение двух лет со дня передачи товара покупателю.