Обмен дефектных панелей: как решить проблему и потребовать повторную проверку

Здравствуйте!

Перерыв в техническом освидетельствовании оставшихся в сервисном центре панелей возможно, если на сайте компании опубликована информация о продленном времени гарантийного обслуживания (обратите внимание на исключения из этого списка), и если обнаруженный дефект признан компанией. Чтобы защитить свои права и интересы и получить исчерпывающую информацию о ситуации, рекомендуется обратиться в торгующую организацию, у которой приобретены дефектные панели, предоставить им акт технического освидетельствования и объяснить ситуацию. После этого может быть организовано повторное техническое освидетельствование панелей в сервисном центре, чтобы была установлена связь между панелями и номером, указанным в документах.

Желаю удачи!

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Акт технического освидетельствования, выданный сервисным центром, в котором указан не верный номер панелей.

2. Документы, подтверждающие правильный номер дефектных панелей и заявление о возврате этих панелей из сервисного центра.

Для решения данной проблемы Вы можете обратиться к продавцу мультипекаря (торгующей организации), которая является ответственной за гарантийный ремонт, выяснить ситуацию и потребовать замены дефектных панелей на аналогичные. При этом, наличие неправильного номера в акте технического освидетельствования может служить основанием для продавца предъявить Вам претензии по поводу неправильной информации, которая была указана при обращении в сервисный центр. Однако, если Вы сможете доказать, что Вы не были осведомлены об ошибочной информации, то это может помочь защитить Вас от недобросовестных действий со стороны продавца. В любом случае, потребуется юридическая консультация по данному вопросу.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 482. Заключение договора на выполнение работ (оказание услуг) в интересах гражданина Статья 483. Содержание договора на выполнение работ (оказание услуг) в интересах гражданина Статья 487. Права гражданина при выполнении работ (оказании услуг) в интересах гражданина Статья 488. Обязанности исполнителя при выполнении работ (оказании услуг) в интересах гражданина Статья 489. Время выполнения работ (оказания услуг) в интересах гражданина Статья 490. Оплата работ (услуг) в интересах гражданина Статья 491. Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора на выполнение работ (оказание услуг) в интересах гражданина Статья 492. Особенности договора на выполнение работ (оказание услуг), связанных с предоставлением потребителю правовой и иной помощи, услуг радиовещания и телевидения

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 19.5. Неисполнение обязательства по возврату наличных денежных средств, удержанных исполнителем за неоказанные услуги (работы)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 19.5. Неисполнение обязательства по возврату наличных денежных средств, удержанных исполнителем за неоказанные услуги (работы)

Также могут быть применимы иные статьи гражданского и административного законодательства РФ в зависимости от конкретных обстоятельств дела.