Получите 20% скидку на заказ штанов в интернет-магазине и узнайте, почему отмена заказа может быть неправомерной
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3217169
Ответы юристов (1)
Договор купли-продажи в Российской Федерации считается заключенным в случае, если продавец подтвердил заказ покупателя. Если заказ был подтвержден и продавцом, и покупателем, то договор считается заключенным и обязательным для исполнения. Поэтому, если интернет-магазин подтвердил заказ на штаны за 20 рублей, он обязан исполнить договор и доставить товар покупателю, даже если цена была ошибочной или неверной. Если продавец отказывается исполнять договор, то покупатель имеет право на компенсацию убытков, возникающих в связи с нарушением обязательств продавцом. Подобная практика выдачи утилизаторных призов не является правомерной.
Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с правилами и условиями интернет-магазина, где был совершен заказ, а также с законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей и договорного права. В качестве документов могут потребоваться: подтверждение заказа, письмо с уведомлением об отмене заказа и доказательства оплаты. При возникновении спорных ситуаций с интернет-магазином, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.
Статьи, которые могут применяться в данном случае: - Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предложение о заключении договора", - Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предложение о заключении договора в интернете", - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Публичная оферта", - Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора путем предложения присоединиться к договору", - Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы