Как купить купальник: примерять можно только в будние дни?

Можно ли в выходные дни примерить купальник в магазине, учитывая то, что продавец не пускает покупателей в примерочную, аргументируя это внутренним распоряжением руководства, которое ограничивает возможность примерки товара в выходные дни, и возможно ли это правом владельца магазина на продажу только тех товаров, которые он хочет продать, или это ограничивает права покупателей?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Право продавца ограничить доступ к примерочной в выходные дни без адекватной причины в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей является незаконным. Потребитель имеет право на доступ к примерочной в любой день и время работы магазина, которое указано на его входе или на сайте магазина. Также, в соответствии с законом, продавец не имеет права ограничивать доступ потребителей к примерочной без обоснованных причин, в том числе, удобства продавца. В случае нарушения прав потребителя, ограничивая им доступ к услугам магазина в выходные дни, потребитель имеет право обратиться в организации, ответственные за контроль и надзор за соблюдением законодательства Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставлять покупателю возможность примерки одежды до её покупки. Действия продавца, ограничивающие право покупателя на примерку одежды, являются нарушением прав потребителя.

В данной ситуации для решения вопроса необходимо обратиться к положениям Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". При этом, покупатель может обратиться к владельцу магазина с просьбой предоставить возможность примерки одежды в выходные дни, указав на права потребителя и требуя их защиты, либо обратиться в Роспотребнадзор. В случае отказа владельца магазина, покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Для доказательства факта нарушения прав покупателя, необходимо иметь документальное подтверждение: например, составление акта о проверке со стороны контролирующих органов, фотографии и видеозаписи процесса примерки одежды в выходной день и т.д.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей"

статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

статья 125 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы