Магазин купальников в городе: примерить можно только в будние дни. Вход в выходные запрещен. На витрине - товары со склада. Узнайте, почему лишают права примерки и возможно ли это ограничение.

Можно ли в выходные дни примерять купальники в магазине, где на витрине выставлены товары из склада, который могут продавать или не продавать, а владелец магазина ограничивает права покупателей по дням недели, сославшись на внутреннее распоряжение руководства?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

На основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» у покупателей есть право примерить товар перед покупкой. Ограничение этого права только на будние дни является незаконным. Владелец магазина обязан предоставить покупателю возможность примерить товар в любое время работы магазина. Аргумент о том, что сейчас у них сезон шапок и нет времени на оказание услуги, не может служить основанием для ограничения прав потребителя. Кроме того, все товары, выставленные на витрине магазина, подлежат продаже. В случае отказа от продажи такого товара нарушаются права покупателя как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Владелец магазина не может ущемлять права покупателя примерить одежду в любой удобный для него день. Если товар выставлен на витрине, то это значит, что он предназначен для продажи, а не для декорации. Магазин не имеет права ограничивать доступ покупателей к примерочной в выходные дни на основании внутреннего распоряжения руководства.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Закон "О защите прав потребителей". 2. Гражданский кодекс РФ. 3. Требования Президента РФ к качеству обслуживания населения и распоряжения правительства РФ об оказании качественных услуг в сфере торговли. 4. Письменное заявление покупателя нарушение его прав на бесплатную примерку товара и отказ в доступе к примерочной в выходные дни.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи Закона Российской Федерации, применимые к данному случаю, могут быть следующими:

  • Статья 495. Обязанности продавца при розничной продаже товаров: продавец обязан обеспечить покупателю возможность ознакомления с товарами перед приобретением.
  • Статья 497. Право покупателя на выбор. Покупатель вправе выбирать товар самостоятельно, без помех со стороны продавца.
  • Статья 18. Защита прав потребителей. Потребители имеют право на защиту своих законных интересов, в том числе на защиту своих прав при покупке товаров и услуг.

Исходя из этих статей, владелец магазина не имеет права ущемлять права покупателя на примерку товаров в выходные дни. В случае нарушения прав потребителя, последний вправе обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих законных прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы