Магазин купальников в городе: примерить можно только в будние дни. Вход в выходные запрещен. На витрине - товары со склада. Узнайте, почему лишают права примерки и возможно ли это ограничение.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3001097
Ответы юристов (1)
На основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» у покупателей есть право примерить товар перед покупкой. Ограничение этого права только на будние дни является незаконным. Владелец магазина обязан предоставить покупателю возможность примерить товар в любое время работы магазина. Аргумент о том, что сейчас у них сезон шапок и нет времени на оказание услуги, не может служить основанием для ограничения прав потребителя. Кроме того, все товары, выставленные на витрине магазина, подлежат продаже. В случае отказа от продажи такого товара нарушаются права покупателя как потребителя.
Владелец магазина не может ущемлять права покупателя примерить одежду в любой удобный для него день. Если товар выставлен на витрине, то это значит, что он предназначен для продажи, а не для декорации. Магазин не имеет права ограничивать доступ покупателей к примерочной в выходные дни на основании внутреннего распоряжения руководства.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Закон "О защите прав потребителей". 2. Гражданский кодекс РФ. 3. Требования Президента РФ к качеству обслуживания населения и распоряжения правительства РФ об оказании качественных услуг в сфере торговли. 4. Письменное заявление покупателя нарушение его прав на бесплатную примерку товара и отказ в доступе к примерочной в выходные дни.
Статьи Закона Российской Федерации, применимые к данному случаю, могут быть следующими:
- Статья 495. Обязанности продавца при розничной продаже товаров: продавец обязан обеспечить покупателю возможность ознакомления с товарами перед приобретением.
- Статья 497. Право покупателя на выбор. Покупатель вправе выбирать товар самостоятельно, без помех со стороны продавца.
- Статья 18. Защита прав потребителей. Потребители имеют право на защиту своих законных интересов, в том числе на защиту своих прав при покупке товаров и услуг.
Исходя из этих статей, владелец магазина не имеет права ущемлять права покупателя на примерку товаров в выходные дни. В случае нарушения прав потребителя, последний вправе обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих законных прав.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы