Возврат брюк в AnnyWay: получение в СДЭКе, сроки и документы

Как мне вернуть деньги за купленные в интернет-магазине AnnyWay брюки, если я получил их в СДЭКе 19 февраля и хотел бы сдать их в течение 13 дней, но не имею кассового чека, но могу предоставить номер заказа и справку по операции банка?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2101 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Также отсутствие кассового чека не является препятствием для осуществления данной процедуры. Для возврата товара необходимо обратиться в интернет-магазин AnnyWay с указанием номера заказа и причины возврата. Возврат денежных средств будет осуществлен на основании расчетных документов, предоставленных покупателем, в том числе справки по операции банка. Однако, необходимо иметь в виду, что возврат денежных средств может занять определенное время.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2101 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса требуется обратиться в соответствующий интернет-магазин и ознакомиться с его условиями возврата товара. Обычно в интернет-магазинах есть определенные правила и сроки возврата товара, которые нужно соблюдать.

Указанные в вопросе данные, такие как номер заказа и справка по операции банка, могут быть полезны для подтверждения факта покупки. Однако, наличие кассового чека было бы более надежным подтверждением совершения покупки и было бы легче доказать факт возврата товара в случае возникновения каких-либо проблем с интернет-магазином.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2101 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 481-484 Гражданского кодекса Российской Федерации об основаниях и порядке возврата товара надлежащего качества, правилах передачи товара, возмещении расходов и возврате уплаченной цены. Также, статьи 22, 23, 24 Закона "О защите прав потребителей" об обязательствах продавца по возврату товара и возврату денег.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы