Возврат бракованной запчасти холодильника: проблемы с магазином и отсутствие специалиста в установке

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара, который оказался неисправным или бракованным, покупатель имеет право на возврат денежных средств или обмен на качественный товар. Магазин обязан осуществить возврат в течение разумного срока, который обычно составляет не более 10 дней с момента предъявления требования о возврате. Если возврат не осуществляется в установленный срок, покупатель имеет право на получение дополнительной компенсации за причиненные неудобства.

Для решения данной ситуации, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой своих прав. При подаче жалобы необходимо предоставить следующие документы: 1. Копия акта, составленного специалистом сервисного центра, подтверждающего неисправность запчасти; 2. Копия вашего заявления о возврате денежных средств; 3. Доказательства факта покупки запчасти в магазине (например, чек, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату).

Для защиты ваших прав в данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей»; 2. Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации; 3. Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для решения данной ситуации, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы. При подаче жалобы необходимо предоставить следующие документы: 1. Копия акта, подтверждающего неисправность запчасти, составленного специалистом сервисного центра; 2. Копия заявления о возврате денежных средств в магазин; 3. Доказательства факта покупки запчасти в магазине (например, чек, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату).

Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей»;
Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации;
Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации.