Проблема с Запчастью: Как решить проблему с продажей бракованной запчасти в магазине

Кому следует выставлять претензии и каким образом, если магазин продал мне не подходящую запчасть, которая была покрашена в сервисе, в результате чего она несовместима с моим автомобилем, а магазин не принимает ее назад, объясняя это тем, что она считается б.у.? Кроме того, мне пришлось оплатить покраску бракованной запчасти.

| Игнатий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, у вас есть основание требовать возврат денежных средств или замену некачественной запчасти. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за некачественный товар, если его недостатки выявлены после покупки в течение гарантийного срока или срока службы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт приобретения запчасти у магазина.
2. Документ, подтверждающий факт покраски запчасти в сервисе, например, счет-фактура или квитанция.
3. Документы, подтверждающие неподходящее качество запчасти, такие как фотографии, заключение эксперта и т.д.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18, 474 и 476 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы