Решение проблемы с бракованной мебелью: советы по взаимодействию с продавцом и банком для замены деталей

Как я могу решить проблему с бракованной мебелью, если продавцы откладывают замену деталей, у меня нет заключенного договора с магазином, есть только кредитный договор с банком, который уже выплатил 100% суммы, и мне все еще приходится ждать мебель?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться в банк, с которым был заключен кредитный договор, и описать проблему с доставкой бракованной мебели. Согласно законодательству Российской Федерации, банк является ответственным за качество товара, приобретенного через кредитный договор. Банк должен заниматься разрешением спора с продавцом, а также предоставить вам замену бракованных деталей или компенсацию за неисправность. Если банк не выполняет свои обязанности, вы можете обратиться в банковский надзор или судебные органы для защиты ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации потребуется копия кредитного договора, копия документов о доставке мебели, фотографии дефектных деталей и письменные обращения в банк с описанием проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 454, 476, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы