Возможность возврата бракованной сумки без чека

Я купил сегодня сумку в одном магазине. Когда я пришел домой, я внимательно осмотрел ее и обнаружил множество дефектов: неправильные строчки и перекошенное дно. Продавец не выдал мне чек. Я хотел бы узнать, есть ли возможность вернуть эту сумку обратно?

| Витольд, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации у вас есть право вернуть бракованный товар. При отсутствии чека вы можете обратиться к продавцу или менеджеру магазина и запросить возможность вернуть сумку. В случае отказа продавца рекомендуется обратиться в службу поддержки потребителей или к специализированной организации, занимающейся защитой прав потребителей.
Однако, для усиления своих позиций в случае возникновения спорной ситуации, лучше иметь доказательства покупки, такие как кассовый чек или другие документы, подтверждающие факт покупки и бракованный характер товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам потребуется иметь доказательства покупки, такие как кассовый чек, банковский выписку или иные подтверждающие документы, которые установят факт покупки и дефектность товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы