Как решить проблему бракованной запчасти в автосервисе и избежать потерь денег

Автосервис несет ответственность за бракованную запчасть, если причина брака была в самом автосервисе или его действиях. В данном случае, если пружина обнаружила брак через 2 недели после замены, можно предположить, что бракованность была на момент установки. Если автосервис не соглашается заменить пружину без оплаты и предлагает обратиться к поставщику, то они могут нести ответственность только перед вами, а не перед поставщиком. Вы не обязаны платить второй раз за запчасти, так как это является следствием недобросовестных действий автосервиса.

Для решения данного вопроса может потребоваться: 1) Договор об оказании услуг автосервисом; 2) Документы, подтверждающие факт установки новых пружин; 3) Акт осмотра автомобиля перед и после ремонта; 4) Документы, свидетельствующие о бракованности запчасти.

Статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность исполнителя за недостатки; Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - Понятие о ненадлежащем товаре.