Возврат денег при поврежденной гарантийной пломбе на бракованной цифровой приставке | Гарантийный срок 1 год

"Можно ли вернуть деньги за бракованную цифровую приставку, если срок гарантии 1 год, она была куплена в феврале и сегодня не включается, но гарантийная пломба была повреждена, хотя самостоятельный ремонт не производился?"

| Матвей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Возврат денежных средств возможен при условии, что товар признан бракованным, а поломка не была вызвана вмешательством покупателя или иными нарушениями правил эксплуатации. В данном случае, так как гарантийная пломба повреждена и ремонт не производился самостоятельно, можно обратиться в магазин, где была приобретена цифровая приставка, и требовать возврата денежных средств или замены товара. В случае отказа продавца, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Кассовый или товарный чек о покупке цифровой приставки
- Гарантийный талон или гарантийный документ
- Фотографии поврежденной гарантийной пломбы
- Письменное заявление о желании вернуть деньги или заменить товар

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18, 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 30.12.2021) 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы