Возврат автомагнитолы: не читает флеш и не работает навигация - гарантийный срок

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае выявления в товаре недостатков, продавец обязан устранить их в разумный срок или заменить товар на аналогичный. Если продавец не исправил недостатки или не заменил товар в течение разумного срока, покупатель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, второе обращение с магнитолой в магазин было произведено в течение гарантийного срока, поэтому покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Однако, стоит уточнить условия гарантийного обслуживания данной магнитолы, чтобы избежать возможных недоразумений при обращении в магазин.

Для решения вопроса о возврате денежных средств в случае приобретения неисправного товара необходимо обратиться в магазин с заявлением на расторжение договора купли-продажи. В заявлении нужно указать все обстоятельства, связанные с покупкой и возвратом товара, а также требовать возврата денежных средств. Кроме этого, необходимо иметь копии всех документов, связанных с покупкой и возвратом товара, например, кассовый чек, договор купли-продажи, гарантийный талон и документы, подтверждающие сроки возвратного обмена товара. В случае отказа магазина в возврате денег, можно обратиться в суд с требованием о защите своих прав как потребителя.

Обязательным основанием для возврата денежных средств не является предоставление покупателем магнитолы в гарантийный ремонт два раза по одной и той же причине. Однако, при наличии доказательств того, что продавец не смог устранить недостатки автомагнитолы в течение гарантийного срока (в данном случае 30 суток), покупатель имеет право на замену товара или возврат денежных средств в соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". В случае, если повторный ремонт не устранит недостатки товара, покупатель вправе потребовать замену на аналогичный товар или возврат денежных средств в соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".