Возврат аккумулятора: как сдать по гарантии и получить деньги обратно

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от договора и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения товара ненадлежащего качества, если это недостаток не является существенным. Отсутствие возможности использовать товар в связи с замерзанием, очевидно, связано с ненадлежащим качеством товара.

Следовательно, Вы имеете право потребовать возврата денежных средств, уплаченных за данный аккумулятор. Если магазин не согласен выполнить это требование, Вы можете обратиться в суд и защитить свои права как потребитель в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Квитанцию, выданную при сдаче аккумулятора на гарантийный ремонт. 2. Чек об оплате аккумулятора, который остался в магазине. 3. Документ, подтверждающий эксплуатацию аккумулятора в течение месяца после покупки (например, установочный лист от автомастера или расходный ордер на заправку бензина с указанием даты и марки автомобиля). На основании предоставленных документов можно обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств за неисправный аккумулятор. Если магазин отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 18 (право собственности); - Статья 476 (право потребителя на замену товара надлежащего качества), - Статья 478 (право потребителя на возмещение убытков или снижение цены), - Статья 481 (право потребителя на отказ от исполнения договора и возмещение убытков).