Возврат 4G модема: сроки, права потребителя и статья 25

Возможно ли мне вернуть 4G модем в магазин и существует ли срок для возврата, учитывая то, что статья 25 о защите прав потребителей вызывает у меня вопросы и я нуждаюсь в помощи для понимания законодательства?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии со статьей 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если он не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Подобное правило распространяется на 4G модемы. Если возврат производится в рамках установленных сроков и условий, вам должны вернуть денежные средства, уплаченные за наименование товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от покупателя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на приобретение 4G модема, который вы заключали с продавцом магазина.
  2. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату модема.
  3. Копия статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", на которую вы ссылались.

При обращении в магазин с требованием о возврате модема в течение 14 дней с момента его покупки, вам может потребоваться предоставить вышеперечисленные документы для подтверждения ваших прав как потребителя. Обязанность продавца состоит в предоставлении вам возможности осуществления возврата при соблюдении всех условий, установленных законом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона о защите прав потребителей, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - Статья 19. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества; - Статья 26. Право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы