Возвращение игровой валюты при блокировке аккаунта в World of Tanks: как вернуть 2200р или перевести на другой аккаунт
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2742224
Ответы юристов (1)
С точки зрения законодательства Российской Федерации, владелец игрового аккаунта не является собственником игровой валюты и не может требовать ее возврата или перевода на другой аккаунт. Компании-разработчики игры имеют право блокировать или закрывать аккаунты пользователей в соответствии с условиями пользовательского соглашения, и пользователь должен согласиться с этими условиями перед началом игры. Если Вы считаете, что Ваш аккаунт был заблокирован без оснований, Вы можете обратиться в службу поддержки компании-разработчика для выяснения причин блокировки.
Для решения данного вопроса необходимо обращаться в службу поддержки игры (World Of Tanks) с соответствующим запросом. Обычно, для таких запросов требуется предоставление следующих документов:
- Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
- Снимок экрана с блокировкой аккаунта и игровой валюты;
- Доказательства оплаты игровой валюты (снимки квитанций и т.д.);
- Документы, подтверждающие право на использование аккаунта и игровой валюты.
В зависимости от политики и требований игроков касательно возврата денежных средств или перевода игровой валюты на другой аккаунт, издатель игры может принять решение о возврате либо отказать в нем, основываясь на соглашениях и правилах пользовательского соглашения.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий пользовательского соглашения между игроком и разработчиком онлайн-игры. В случае блокировки аккаунта игрок может обращаться к условиям соглашения относительно возможности возврата игровой валюты или переноса на другой аккаунт. Если условия соглашения не предусматривают такую возможность, то пользователю будет сложно потребовать возврат средств. Также следует ознакомиться с Законом РФ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", где устанавливаются права и обязанности пользователей и разработчиков в отношении личных данных и прав потребителей в электронной сфере.
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы