Покупка аккаунта World of Tanks: защитите себя от мошенников и воспользуйтесь возможностью возврата денег

Как мне вернуть деньги после покупки аккаунта World of Tanks за 2000 рублей, если продавец предоставил фальшивые данные и нашел меня в черном списке, а перевод денег был осуществлен через Яндекс.Деньги? Могу ли я обратиться в полицию и использовать запись сделки на видео в качестве доказательства, и возможно ли подать заявление на возврат денег без участия родителей, если мне всего лишь 16 лет?

| Аполлон, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вопросе, является примером мошенничества и нарушения прав потребителя. Чтобы вернуть деньги, вам следует обратиться в полицию и зарегистрировать заявление о мошенничестве с указанием всех известных вам подробностей о продавце, включая его контактную информацию и номера аккаунтов. В записи сделки, которую вы сделали на видео, может быть полезен как дополнительный доказательный материал.

Что касается вашего возраста, 16-летние граждане Российской Федерации могут обратиться в полицию самостоятельно без участия родителей. Однако на основании Закона "Об охране здоровья граждан" и Закона "О защите детей от информации, опасной для их здоровья и развития" в Службе внутренних дел могут требовать наличие одного из ваших родителей или законного представителя в соответствующих ситуациях.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия платежного распоряжения на перевод денежных средств на счет продавца.
  2. Копия общения с продавцом, которое было зарегистрировано на видео, в том числе голосового общения и демонстрации экрана.
  3. Любые другие документы, которые могут помочь установить личность продавца и подтвердить факт обмана.

В случае обращения в полицию, следует указать данные продавца, которые он предоставлял о себе, а также описание происшествия.

Относительно возраста заявителя, согласно статье 25 Гражданского кодекса РФ, лицо, достигшее 16-летнего возраста, имеет полную гражданскую дееспособность и может выступать в качестве заявителя в таких случаях, как данный. Поэтому, если у вас есть все необходимые документы, вы можете обратиться в полицию самостоятельно, без участия родителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 159 УК РФ - "Мошенничество";

Статья 159.1 УК РФ - "Мошенничество в сфере расчетов";

Статья 30, 41, 43 ГПК РФ - "Представительство в гражданском судопроизводстве".

Относительно возраста, лица в возрасте от 14 до 18 лет могут выступать в качестве истца и ответчика в гражданском судопроизводстве как самостоятельно, так и с участием законных представителей. Однако, написание заявления в полицию в данном случае может быть совершено только при наличии письменного согласия родителей или законных представителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы