Как вернуть вложенные деньги в игре World of Tanks: причины блокировки аккаунта и способы решения проблемы.

Вложил деньги в игру World of Tanks, но мой аккаунт был заблокирован за нарушение правил игры. Я играл уже 2 года и не нарушал правил, но вдруг меня заблокировали после того, как перестал вкладывать деньги. Могу ли я вернуть свои вложенные денежные средства?

| Гость, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Если Вы вложили деньги в игру World of Tanks и были заблокированы за нарушение правил игры, то в соответствии с Пользовательским соглашением на сайте игры, право на возврат денежных средств отсутствует. Однако, если у Вас есть доказательства того, что было нарушено действующее законодательство или условия договора, Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебный орган для урегулирования данного спора. Рекомендуется сохранять все документы, подтверждающие факт вложения денежных средств, а также все переписки с администрацией игры.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:

  1. Договор или соглашение об условиях использования игрового аккаунта и услуг.
  2. Документы, подтверждающие ваши вложения в игру, такие как квитанции об оплате, выписки из банковских счетов и т.д.
  3. Письменные жалобы и обращения в поддержку игры, в которых вы с уверенностью заявляли, что никаких правил не нарушали и просили объяснения причин блокировки аккаунта.
  4. Протоколы матчей, если такие сохранены, которые доказывают, что вы играли соблюдая правила.
  5. Иные документы, которые могут подтвердить вашу точку зрения и направлены на доказательство невменяемости и необоснованности блокировки аккаунта.

Кроме этого, важно обратить внимание на условия возврата денежных средств, которые могут быть указаны в договоре или соглашении об условиях использования игрового аккаунта и услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к этому вопросу, зависят от условий договора, заключенного между игроком и владельцем игры. Если договор содержит условия о возврате денежных средств при блокировке аккаунта, то соответствующие статьи гражданского и договорного права могут быть применены. В противном случае, следует ознакомиться с правилами и политикой владельца игры и выяснить, были ли нарушены их условия. Если игрок считает, что его права были нарушены, он может обратиться в суд и ссылаться на соответствующие статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации, в частности, статьи 307, 317, 421-429.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы