Как вернуть вложенные деньги и наказать авторов проекта после блокировки персонажа в онлайн-игре: опыт игрока со сторонними программами

Как вернуть вложенные деньги и наказать авторов проекта после блокировки персонажа в онлайн игре, где я играл 5 лет и делал вливания реала, используя сторонние программы автоматизации игрового процесса, несмотря на мои многочисленные просьбы и наличие копий платежей?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы, как пользователь онлайн игры, имеете право на защиту своих интересов в случае неправомерных действий со стороны авторов игры. Если вы считаете, что ваш персонаж был заблокирован неправомерно, вам необходимо обратиться к администрации игры с соответствующим запросом на разблокировку вашего персонажа. Если ваши действия действительно не противоречили правилам игры, вы можете обратиться в суд с требованием компенсации вреда, причиненного вам действиями авторов проекта. Для этого вам также необходимо собрать достаточное количество доказательств и обращаться за консультацией к юристам, специализирующимся в данной области.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Копии всех платежей, подтверждающих вливания реала в игру.

  2. Копию лицензионного соглашения, которое Вы подписывали перед началом игры, в котором содержатся правила использования игрового клиента и условия игры.

  3. Копию многостраничного дисклеймера, содержащего правила игры, нарушение которых может вести к блокировке аккаунта.

  4. Копию жалобы, которую Вы отправляли в администрацию проекта, когда Ваш персонаж был заблокирован.

  5. Копию ответа администрации проекта на Вашу жалобу о блокировке персонажа.

  6. Возможно, Вам понадобятся доказательства того, что Вы не использовали сторонние программы для автоматизации игрового процесса.

В итоге, чтобы решить этот вопрос, Вам необходимо обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей, и который сможет провести анализ документов и составить претензию для администрации проекта о возврате Ваших средств, если это возможно в соответствии с условиями лицензионного соглашения и правил игры.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 14 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" о праве на информацию; - статья 15 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" о праве на свободу поиска, получения, передачи, производства и распространения информации; - статья 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" о защите прав потребителей информации; - статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на информацию о товаре (услуге); - статья 29 Конституции РФ о свободе мысли и слова; - статьи 152, 153 Гражданского кодекса РФ о договорах и ответственности сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы